Європейські гральні ринки суттєво відрізняються не лише за обсягами доходів, а й за профілями гравців. Дані EGBA та дослідження Blask демонструють глибокі культурні й поведінкові контрасти між найбільшими ринками — Францією, Великою Британією, Німеччиною, Іспанією та Італією.
Європейський ринок азартних ігор показує значні відмінності між країнами, що видно не лише з доходів EGBA за 2023 рік, а й з демографії користувачів.
У Франції найбільшу частку онлайн-гравців уперше формують 18–24-річні (30%), а загальна аудиторія стає помітно більш жіночою, за даними регулятора ANJ. У Великій Британії 55% гравців — молодші за 35 років. У Німеччині ядро молодше, але зміщене: найбільша група — 35–44 роки (34%), хоча оновлення аудиторії не компенсувало літнє падіння ставок на спорт більш ніж на 13% у другому кварталі.
В Іспанії домінує категорія 25–34 років (35%), а ринок перебуває у трансформації: онлайн-GGR у 2024 році сягнув €1,45 млрд, і вперше онлайн-казино випередили спортивні ставки, хоча лотереї та регіональні казино й далі формують традиційну основу індустрії. Італія вирізняється старшою аудиторією — лише 15% гравців мають 18–24 роки, а групи 25–34 та 45–54 становлять по 25%. Водночас країна демонструє стрімке зростання онлайну: оборот ставок у 2024 році досяг понад €157 млрд (+6,5% р/р), із яких €92 млрд припало на інтернет-ставки, причому саме 18–34-річні формують понад половину активних онлайн-акаунтів.
Ці відмінності пояснюють різний рівень проникнення онлайну: високий у Великій Британії та країнах Півночі й значно нижчий в Італії, яка при цьому має найбільший загальний обсяг ставок у Європі, але здебільшого завдяки наземним точкам. В Іспанії онлайн-казино зростає швидше, але ринок усе ще домінують державні лотереї.
Мотивації гравців різняться ще сильніше. В Іспанії 44% роблять ставки, щоб заробити гроші, у Німеччині — 40%, а серед додаткових чинників домінують адреналін та азарт. У Великій Британії фінансова мотивація майже відсутня — лише 15% ставлять заради виграшу, тоді як зручність є головним драйвером для чверті гравців: лібералізований ринок перетворив онлайн-ставки на звичну частину цифрового повсякдення. У Франції лише 20% називають гроші мотивом, і більшість сприймає азартні ігри як легке хобі. В Італії ж мотивації найемоційніші: 40% говорять про адреналін, 45% — про бажання вирватися з рутини, 60% ставлять, щоб зробити спорт цікавішим, а половина — щоб підтримати улюблену команду.
Ризикові профілі теж суттєво відрізняються. У Німеччині 91% гравців — безпроблемні, лише 2% — проблемні. Франція та Велика Британія мають близько 50% безпроблемних і по 5% проблемних гравців. В Італії найвищі показники — 10% проблемних і ще 10% гравців середнього ризику; близько 1,5 млн італійців демонструють проблемну поведінку, але лікування шукає лише мала частка. В Іспанії ризики нижчі, ніж в Італії, але вищі за німецькі: 3% проблемних та 7% — середнього ризику.
Популярність продуктів також сильно варіюється. Спортивні ставки домінують у всіх країнах, але від 70% гравців в Італії до лише 30% у Франції та Великій Британії. Онлайн-казино активно розвинені у Німеччині та Італії (близько половини гравців), тоді як у Великій Британії це 20%, а у Франції, де вони заборонені, лише 10%. В Іспанії аудиторія найрізноманітніша: спорт, казино, лотереї та зростання кіберспорту. Лотереї стабільні у всіх країнах — близько 25% користувачів. Суттєвий виняток — віртуальний спорт: у Франції та Німеччині менш ніж 5% гравців, тоді як в Італії — близько 25%.
